La inteligencia artificial está transformando la organización del trabajo y la forma en que las empresas toman decisiones. Desde la planificación de horarios hasta la supervisión del rendimiento, las herramientas digitales adquieren un papel cada vez más relevante en la gestión de las personas trabajadoras. Este avance plantea una cuestión fundamental: ¿cómo garantizar que la innovación tecnológica sea compatible con la protección de los derechos laborales?
El debate vuelve a cobrar actualidad tras la publicación, el 14 de octubre de 2026, de los resultados de un nuevo Eurobarómetro de la Comisión Europea sobre el uso de la inteligencia artificial y la gestión algorítmica en las empresas europeas.
Según la encuesta, el 42 % de las pequeñas y medianas empresas y de las empresas de mediana capitalización consultadas ya utiliza herramientas de inteligencia artificial o sistemas de gestión algorítmica, principalmente de forma limitada o experimental. Entre sus aplicaciones figuran la supervisión del rendimiento y la productividad, así como la logística, la planificación y la organización de horarios.
La gestión algorítmica comprende sistemas digitales que ayudan a organizar el trabajo o respaldan decisiones relacionadas con las tareas, los horarios, el rendimiento o la asignación de personal. Aunque estas herramientas pueden contribuir a mejorar determinados procesos, su utilización también plantea interrogantes sobre la transparencia de las decisiones, la privacidad y la intervención humana en la gestión laboral.
De hecho, el 49 % de las empresas consultadas manifiesta desconfianza hacia el uso de la inteligencia artificial o de sistemas automatizados para tomar decisiones relacionadas con el personal. Los resultados reflejan una realidad en evolución: mientras las empresas exploran las posibilidades de estas tecnologías, persisten dudas sobre su aplicación en ámbitos que afectan directamente a las personas trabajadoras.
La cuestión no consiste únicamente en determinar qué tareas pueden automatizarse, sino también en establecer cómo deben utilizarse estas herramientas y qué garantías deben acompañar su implantación. La transparencia, la protección de datos y el respeto a los derechos fundamentales son elementos esenciales para abordar la transformación digital del trabajo desde una perspectiva jurídica y social.
La digitalización del trabajo, un reto para los derechos sociales
La expansión de estas tecnologías exige reflexionar sobre el alcance del poder de dirección empresarial cuando intervienen sistemas automatizados, sobre la capacidad de las personas trabajadoras para conocer y comprender las decisiones que les afectan y sobre el papel que debe conservar la supervisión humana.
En este contexto, el marco normativo europeo, incluido el Reglamento General de Protección de Datos y el Reglamento de Inteligencia Artificial, resulta relevante para analizar determinadas aplicaciones de estas herramientas. Asimismo, la Comisión Europea está trabajando en la futura iniciativa legislativa denominada Quality Jobs Act, que contempla cuestiones relacionadas con la inteligencia artificial y la gestión algorítmica en el trabajo. Su desarrollo será relevante para seguir la evolución del debate europeo sobre la protección de los derechos laborales en entornos digitalizados.
RIGHTSEU: reflexionar sobre los desafíos de la transformación digital
Estas cuestiones conectan directamente con el Módulo 7 de RIGHTSEU, dedicado a la Digitalización y el teletrabajo, que comenzará el próximo 5 de noviembre de 2026.
A través de sus sesiones, se abordarán los retos jurídicos y sociales derivados de la incorporación de nuevas tecnologías a las relaciones laborales, prestando atención a cuestiones como la inteligencia artificial, el poder de dirección empresarial, los derechos de las personas trabajadoras y los desafíos que plantea la digitalización del entorno laboral.
El análisis de estas cuestiones permite situar la transformación digital en el centro de un debate más amplio sobre el futuro del trabajo y la protección de los derechos sociales en la Unión Europea.
Desde RIGHTSEU, el objetivo es contribuir a la reflexión y al conocimiento de estos desafíos, favoreciendo una comprensión crítica de los cambios que están redefiniendo las relaciones laborales en el siglo XXI.
